Odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie
Máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba (okrem dopravcu) prevezmete tovar.
Ako odstúpiť
Pošlite nám jednoznačné vyhlásenie (napr. listom alebo e-mailom na [email protected]). Môžete použiť vzorový formulár nižšie, nie je to však povinné. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete pred jej uplynutím.
Vrátenie platby
Do 14 dní od doručenia odstúpenia vám vrátime všetky platby vrátane nákladov na najlacnejší spôsob doručenia. Platbu môžeme zadržať, kým nám tovar nebude doručený alebo kým nepreukážete jeho odoslanie.
Vrátenie tovaru
Tovar zašlite alebo prineste na adresu Partizánska cesta 87, 974 01 Banská Bystrica najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy; pri tovare na paletách ich odhadujeme na 49 €.
Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností – napr. ak bol spotrebič zakúrený.
Výnimky
Odstúpiť nie je možné od zmluvy na tovar zhotovený podľa vašich osobitných požiadaviek a od zmluvy o službe, ktorá bola s vaším výslovným súhlasom úplne poskytnutá.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Adresát: Krby a Pece Teplo s.r.o., Partizánska cesta 87, 974 01 Banská Bystrica, [email protected]
Týmto oznamujem/oznamujeme, že odstupujem/odstupujeme od zmluvy na tento tovar: ..........................................
Dátum objednania / dátum prijatia: .................... Číslo objednávky: ....................
Meno a priezvisko spotrebiteľa: .................... Adresa spotrebiteľa: ....................
IBAN pre vrátenie platby: ....................
Podpis spotrebiteľa (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe): .................... Dátum: ....................